Política de privacidad

Conoce cómo protegemos tu información personal

Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2025

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, como cuando:

  • Completa formularios en nuestro sitio web
  • Se comunica con nosotros por teléfono, email o WhatsApp
  • Solicita cotizaciones o servicios
  • Se registra para recibir información

Esta información puede incluir: nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, información de la empresa y detalles sobre su proyecto de energía solar.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar nuestros servicios de energía solar
  • Responder a sus consultas y solicitudes
  • Enviar cotizaciones y propuestas
  • Coordinar instalaciones y visitas técnicas
  • Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente
  • Cumplir con obligaciones legales y contractuales

3. Compartir información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Con su consentimiento explícito
  • Para cumplir con obligaciones legales
  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
  • Para proteger nuestros derechos y seguridad

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

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  • Personalizar su experiencia
  • Recordar sus preferencias

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a su información personal
  • Corregir información inexacta
  • Solicitar la eliminación de su información
  • Oponerse al procesamiento de su información
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento
  • Presentar una queja ante las autoridades competentes

7. Retención de datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo requiera la ley aplicable.

8. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si cree que hemos recopilado información de un menor, contáctenos inmediatamente.

9. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio que visite.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "última actualización".

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, contáctenos:

Nota importante:

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política, no debe utilizar nuestros servicios.